8月11日,辽宁金融监管局发布指导建立“辽宁保险温暖驿站"架设金融为民“连心桥”的公告 ,近日,辽宁金融监管局指导省保险行业协会全面启动“辽宁保险温暖驿站 ”建设,首批100家正式挂牌运行 。温暖驿站通过“统一标识、统一流程、统一标准” ,配备急救物品、适老设施 、饮水及宣教区,采取适老服务、无障碍服务、便民服务 、金融教育宣传等具体举措,为广大民众尤其是老年人、户外劳动者、残障人士等特殊群体提供温馨 、便捷的服务场所,形成集“金融知识宣传教育、消费者权益保护、便民惠民关爱服务”于一体的综合化服务窗口 ,兼具金融服务与社会服务双重属性,体现了“人民金融 ”的时代担当。
下一步,辽宁金融监管局将指导辖内保险机构持续优化服务内容 ,不断提升金融消保工作质效,切实维护金融消费者合法权益,做到“真服务” ,坚持“常态化”,锻造“专业化”,把驿站建设成金融为民的“连心桥 ” 、消保宣教的“前哨站”、行业形象的“展示窗” ,为更多民众送去温暖。