直播带货中的违规风险被智能识别、电梯运行数据实时上传监管平台 、AI摄像头自动抓拍后厨不规范操作……8月14日
，在2025年上海市“政府开放月 ”主题活动中，记者走进长宁区市场监管局与浦东新区城管综合执法局 ，零距离感受企业的日常监管场景正变得“无感
”却又“无处不在” 。

数字赋能，云端实时监控

在长宁区
，非现场检查平台观摩是全场活动的亮点
。区市场监管局工作人员现场演示了直播带货全流程智慧监管系统
、“智慧电梯 ”管理平台和“互联网+明厨亮灶
”智慧平台。

2025年新上线的直播带货全流程智慧监管系统，运用生成式大语言模型技术 ，对直播间账号进行实时监测；同时
，还在5家企业设立“直播监测点”，承担实时监测、风险预警 、合规提示等任务 ，推动企业从“被动监管 ”转向“主动合规
” 。

智慧电梯管理平台为全区1万余台电梯装上“智能大脑”
。该平台整合实时监测、维保监管和应急处置三大功能
，24小时守护电梯安全。“以前检查要企业准备一堆资料，管理和维保人员全程陪同 。现在平台数据一目了然 ，大大减轻企业负担
。 ” 长宁区市场监管局特种设备科副科长褚俊炜的介绍
，道出了技术赋能的实效。

“互联网+明厨亮灶”智慧平台让食品安全监管更透明 。通过24小时视频监控，监管部门可实现风险早发现
、早处置。对企业而言 ，这种智慧监管形成了强大的“无形规范
”
。“AI摄像头会自动抓拍不规范细节
，这让员工产生了‘随时在直播中的意识’，操作台随手擦净、连抹布摆放都格外注意。”桂满陇公共事务经理金静表示 ，“现在检查少了，效果反而更好了！高峰期不用再安排专人陪同检查
，能把更多精力投入到运营中，安心多了 。 ”她对非现场检查的肯定 ，道出了众多企业的心声
。

长宁区市场监管局党组书记 、局长倪佳慧表示
，随着市场主体激增和平台经济
、直播带货等新业态的兴起，交易场景分散、跨区域特征明显 ，非现场检查拥有“两少一多
”（对企业干扰少 、监管成本少
、行政指导多）的优势
，能够对企业实现全时段、全范围 、精准化监管。“未来，将大力拓展非现场检查应用场景
、深化跨部门联合检查 ，让监管更高效、企业更安心 。”

分级监管
，“综合查一次 ”

规范涉企检查 、减少不必要打扰，既是企业期盼 ，也是优化营商环境的必然要求
。在梅赛德斯奔驰文化中心
，来自物业
、汽修、商超 、餐饮等领域的15家企业代表现场观摩了浦东新区周家渡街道综合行政执法队开展的“涉企分类分级监管
”和“综合查一次”规范执法场景。

“我们2020年就率先试点分类分级监管 。 ”浦东新区综合执法局副局长杨新介绍，“对规范经营的低风险商户 ，检查频次降至每半年一次；连续三年保持低风险的，享受一定周期的“免检
”；对高风险对象
，保持高于行业基准的检查频次
。”

“一支队伍、一次上门
、多项覆盖 ”的“综合查一次
”模式，更是企业减负的实招。该模式平均减少75%的检查次数 ，让企业彻底告别多头迎检、重复迎检的烦恼 。目前
，浦东已建立包括机动车维修 、建设工地
、餐饮行业等16个综合监管场景，覆盖对象1.3万余户
。

此外 ，浦东新区综合执法局还大力推广“检查码”“普法码 ”
，实现对企业点对点的监管帮扶。家家乐超市总经理廖旭琴对此深有体会：“检查时清楚知道问题在哪，还能得到具体指导 。”这家社区超市曾受困于占道经营、噪音扰民等 ，在执法人员帮助下均已得到解决。