夏日的阳光炙烤着大地 ，但长海路街道的居民们却感受到了一丝别样的“清凉 ”
。近日
，为深入推进“政策找人”服务机制，精准帮扶社区里那些“沉默的少数
”群体 ，一场救助政策专场宣传活动在长海路街道社区活动室内举行
，将社会救助政策咨询 、便民服务及暖心关怀送到了居民“家门口”。

1

惠民政策送上门，方便居民少跑腿

“申请低保需要什么条件？ ”“医疗救助怎么办理？
”……活动当天 ，不少居民带着疑问来到现场 。社区救助顾问团队早早布置好了咨询台
，桌上整齐摆放着相关政策宣传折页，还贴心地准备了饮用水和小扇子 ，为前来咨询的居民消暑降温
。

只见工作人员耐心解答每一位居民的疑问，并通过发放宣传折页
，结合具体案例，详细讲解了救助政策的适用范围
、申请流程和所需材料。针对不同家庭的情况 ，社区救助顾问也会提供个性化的建议
，确保居民听得懂、用得上 。“有些老人不熟悉政策，甚至不知道自己符合救助条件 ，我们要做的就是主动发现 、主动帮助
。”一位工作人员说道。

居民王阿姨听完后感慨道：“以前总觉得政策离我们很远
，现在才知道政府有这么多帮扶措施，以后遇到困难也知道该找谁帮忙了 。 ”

2

便民服务添温情 ，健康关怀送到家

在政策咨询之余
，为了让活动更加贴近居民需求，长海路街道还特别增设了中医理疗便民服务。理疗师为居民提供肩颈按摩
、穴位按压等服务 ，吸引了不少人排队体验
。

“我这颈椎病好多年了
，平时也没时间去理疗，今天在家门口就能享受到专业按摩 ，真是太方便了！
”居民李阿姨长期饱受颈椎酸痛的困扰，体验后连连称赞
，“舒服得都要睡着了！”

活动现场，欢声笑语不断。不少居民表示 ，这样的服务既实用又暖心
，希望街道今后能多举办类似活动 。

3

主动摸排困难群体，织密民生保障网

此次活动的意义不仅在于政策宣传 ，更在于“主动发现 ”潜在困难群体
。在面对面交流的过程中
，工作人员发现部分家庭因不了解政策或碍于情面，未能及时申请救助。长海路街道相关负责人表示 ，下一步将加大摸排力度
，持续开展精准救助工作，通过走访、电话回访等方式 ，确保困难群众“求助有门 、受助及时
” 。

民生无小事
，枝叶总关情
。未来，长海路街道社区救助顾问团队将继续从群众最迫切的需求出发 ，以更具温度的服务
、更有力度的举措，持续优化服务流程
，织密民生保障网，让救助政策更精准、更高效地惠及有需要的居民。